Politique de Confidentialité 

 

Qui sommes-nous ?

Bienvenue sur ASS Devious Dev (DVD), votre partenaire de confiance pour des solutions web sur mesure, allant de l’identité visuelle à des projets web complexes. Nous sommes déterminés à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients et visiteurs. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez en relation avec vos informations personnelles.

Chez ASS Devious Dev (DVD), nous adhérons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne, garantissant que notre traitement des données personnelles respecte les normes les plus élevées de protection des données. Notre engagement envers la sécurité des données reflète notre volonté de construire des relations durables basées sur la confiance et le respect de la vie privée.

Que vous soyez à la recherche d’une nouvelle identité visuelle, d’un site vitrine ou d’une solution web plus complexe, nous traitons toutes les informations que vous nous confiez avec le plus grand soin et la plus stricte confidentialité. Cette politique détaille nos pratiques en matière de données personnelles pour vous assurer de notre engagement constant envers la protection de votre vie privée.

 

Collecte des Informations

 

Chez ASS Devious Dev (DVD), la collecte d’informations se fait dans le but de fournir et d’améliorer nos services, ainsi que d’assurer une expérience client optimale. Voici les types d’informations que nous recueillons sur notre site :

  • Informations de contact : Pour pouvoir répondre à vos demandes, nous collectons votre email, numéro de téléphone, et nom complet. Ces informations nous permettent de vous contacter directement pour discuter de vos projets ou répondre à vos questions de manière personnalisée.

  • Nature de la demande : Que ce soit pour une demande de réalisation, un commentaire sur une prestation effectuée, ou une question sur le fonctionnement de notre agence, nous recueillons les détails de votre demande afin de mieux comprendre vos besoins et attentes. Cette compréhension nous aide à vous fournir des réponses et des services adaptés.

  • Préférences de contact : Nous savons que votre temps est précieux. Ainsi, nous demandons quand et à quelle heure il serait préférable de vous contacter. Cela nous permet d’organiser des rencontres ou des appels à des moments qui vous conviennent le mieux, respectant ainsi votre emploi du temps.

Chaque information que nous collectons a pour unique but de vous offrir un service qui correspond non seulement à vos attentes mais qui est aussi personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques. Nous nous engageons à ne pas utiliser ces informations à d’autres fins sans votre consentement explicite.

 

Utilisation des Informations

 

Dans le cadre de notre engagement à offrir des services web de qualité et personnalisés, voici comment nous utilisons les informations que vous partagez avec nous :

  • Pour répondre à vos demandes : Les informations de contact et les détails de votre demande nous permettent de vous fournir une réponse précise et adaptée, que ce soit pour un devis, une information sur nos services ou une assistance technique.

  • Pour améliorer nos services : Vos retours et commentaires sont essentiels. Ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons améliorer nos offres, à développer de nouveaux services qui répondent mieux à vos besoins, et à optimiser l’expérience utilisateur sur notre site.

  • Pour la communication personnalisée : En connaissant vos préférences et vos intérêts, nous pouvons vous envoyer des informations plus pertinentes concernant nos services, offres spéciales, et actualités susceptibles de vous intéresser.

  • Pour des analyses internes : Nous utilisons les données d’utilisation de notre site (anonymisées et agrégées) pour comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre site. Cela nous aide à identifier les tendances, à améliorer la conception de notre site et à rendre nos services plus intuitifs et accessibles.

  • Pour la gestion des paiements : Bien que nous ne traitions pas directement les informations de paiement sur notre site, en choisissant de payer via PayPal, nous assurons une transition sécurisée vers des services de paiement externes respectés, en veillant à ce que vos transactions soient traitées en toute sécurité, conformément aux normes les plus élevées.

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Toute utilisation de vos données est strictement limitée aux fins décrites dans cette politique.

 

Partage des Informations

Nous prenons votre vie privée au sérieux chez ASS Devious Dev (DVD), et c’est pourquoi le partage d’informations personnelles est traité avec la plus grande prudence et uniquement dans les circonstances suivantes :

  • Conformité avec la loi : Vos informations personnelles peuvent être divulguées si nous sommes légalement obligés de le faire ou si la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, assurer votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude, ou répondre à une demande gouvernementale.

  • Partenaires de confiance : Nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir, améliorer, protéger et promouvoir nos services. Par exemple, dans le cadre de notre partenariat avec Odoo pour le pack identité visuelle, nous pouvons partager avec eux les informations nécessaires pour faciliter ce service. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et s’engagent à respecter des obligations de confidentialité similaires aux nôtres.

  • Services tiers : Pour les paiements, nous redirigeons nos clients vers PayPal, garantissant ainsi que vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par des experts en la matière. Nous ne stockons ni accédons à vos informations financières sur nos serveurs.

  • Consentement explicite : En dehors des cas mentionnés ci-dessus, nous ne partagerons vos informations personnelles avec aucun autre tiers sans votre consentement explicite. Avant de partager vos données, nous vous fournirons toutes les informations pertinentes sur le tiers et l’objectif du partage, vous permettant ainsi de faire un choix éclairé.

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos informations personnelles à des tiers pour des raisons de marketing ou commerciales. Notre objectif est de respecter votre confiance et de protéger votre vie privée en assurant un niveau de sécurité et de confidentialité conforme aux meilleures pratiques et réglementations, notamment le RGPD.

 

Sécurité

 

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue pour ASS Devious Dev (DVD). Nous comprenons l’importance de protéger vos données contre les accès non autorisés, les altérations, la divulgation ou la destruction. C’est pourquoi nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour assurer la protection de vos informations. Voici un aperçu des pratiques de sécurité que nous appliquons :

  • Sécurité technique :

    • Chiffrement : Nous utilisons des technologies de chiffrement de pointe pour sécuriser les données sensibles transmises à travers notre site. Cela inclut l’utilisation de protocoles sécurisés tels que HTTPS pour crypter toute information échangée entre vous et notre site web.
    • Sécurité des serveurs : Nos serveurs sont sécurisés et surveillés en continu pour prévenir et détecter toute activité suspecte. Des mises à jour de sécurité régulières sont appliquées pour protéger contre les vulnérabilités connues.
    • Gestion des accès : L’accès à vos données personnelles est strictement limité au personnel de ASS Devious Dev (DVD) qui en a besoin pour fournir nos services. Ces employés sont formés sur les meilleures pratiques de confidentialité et de sécurité.

  • Sécurité organisationnelle :

    • Formation du personnel : Nous formons régulièrement notre personnel sur l’importance de la confidentialité et les meilleures pratiques de sécurité pour s’assurer qu’ils comprennent comment protéger vos informations.
    • Politiques de confidentialité et de sécurité : Des politiques internes strictes régissent la manière dont les données personnelles doivent être traitées et protégées au sein de notre organisation.

  • Mesures proactives :

    • Évaluations régulières de la sécurité : Nous réalisons des évaluations périodiques de notre infrastructure et de nos pratiques de sécurité pour identifier et corriger les potentielles vulnérabilités.
    • Plan de réponse aux incidents : En cas de violation de données, nous avons un plan de réponse en place pour réagir rapidement et minimiser l’impact sur vos informations.

Nous nous engageons à maintenir la confidentialité, l’intégrité, et la disponibilité de vos données personnelles. Cependant, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Alors que nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

 

Droits des Utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous reconnaissons et facilitons l’exercice des droits suivants relatifs à vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Ceci inclut le droit de savoir comment vos données sont utilisées, à qui elles sont divulguées, et la période de conservation.

  • Droit de rectification : Si vous constatez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction ou complétion.

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque leur conservation n’est plus nécessaire pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque vous retirez votre consentement sur lequel le traitement est basé.

  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander une limitation du traitement de vos données personnelles, ce qui signifie que nous pouvons continuer à les stocker, mais pas les utiliser ni les traiter.

  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.

  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l’un quelconque de ces droits, veuillez nous contacter à devious.dev.dvd@gmail.com ou via le formulaire en ligne. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais et au plus tard dans un mois à compter de leur réception. Si la demande est particulièrement complexe ou si nous recevons un grand nombre de demandes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, auquel cas nous vous informerons des raisons de ce retard.

Nous pouvons vous demander de fournir une preuve d’identité pour traiter votre demande, dans le but de protéger vos informations contre un accès non autorisé.

 

Paiements

Chez ASS Devious Dev (DVD), la sécurité et la confidentialité de vos transactions financières sont primordiales. Pour garantir un niveau élevé de protection et de commodité lors des paiements, nous avons choisi de collaborer avec PayPal, un leader mondial reconnu pour la sécurité des paiements en ligne.

Comment fonctionnent les paiements ?

  • Processus de Paiement Sécurisé : Lorsque vous choisissez de procéder au paiement de nos services, vous serez redirigé vers le site sécurisé de PayPal. Cette redirection garantit que toutes les informations de paiement que vous fournissez sont traitées directement par PayPal, conformément à leurs protocoles de sécurité stricts.

  • Aucune Information Financière Stockée : Nous tenons à souligner que ASS Devious Dev (DVD),ne collecte, ne stocke, ni n’a accès à vos informations financières (telles que les numéros de carte bancaire ou de compte bancaire). Toutes ces données sont gérées exclusivement par PayPal, ce qui ajoute une couche supplémentaire de sécurité à vos transactions.

  • Confirmation de Paiement : Une fois le paiement effectué via PayPal, nous recevons uniquement une confirmation que votre transaction a été réalisée avec succès, ce qui nous permet de procéder à l’exécution de votre commande sans délai.

Pourquoi PayPal ?

Choisir PayPal comme partenaire pour le traitement des paiements nous permet de vous offrir une solution de paiement sécurisée et flexible, avec plusieurs avantages :

  • Sécurité Renforcée : PayPal utilise des technologies de cryptage avancées pour protéger vos informations financières durant toute la transaction.
  • Facilité d’Utilisation : PayPal offre une expérience utilisateur fluide, permettant des paiements rapides sans avoir besoin de saisir à nouveau vos informations financières.
  • Protection de l’Acheteur : PayPal propose des programmes de protection qui ajoutent une couche supplémentaire de sécurité à vos achats.

Nous nous engageons à fournir une expérience transparente et sécurisée à chaque étape de votre interaction avec nos services. Si vous avez des questions ou préoccupations concernant le processus de paiement, n’hésitez pas à nous contacter.

 

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous sommes conscients que le monde numérique évolue rapidement, tout comme les besoins de nos clients et les réglementations en matière de protection des données. Dans cet esprit,  ASS Devious Dev (DVD) se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, les améliorations de nos services, ou les évolutions légales.

Comment serai-je informé des modifications ?

  • Notification : En cas de modifications importantes de cette politique de confidentialité, nous vous informerons par email ou via une notification claire sur notre site web avant que ces changements ne prennent effet. Cela vous donnera l’opportunité de revoir les modifications avant de continuer à utiliser nos services.

  • Consultation régulière : Nous vous encourageons également à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de toute mise à jour. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette politique pour vous aider à identifier les modifications récentes.

Pourquoi ces modifications sont-elles importantes ?

Les mises à jour de notre politique de confidentialité sont essentielles pour s’assurer que nous continuons à respecter les meilleures pratiques en matière de protection des données et pour garantir que vous êtes pleinement informé de la manière dont vos informations sont utilisées et protégées. Ces mises à jour peuvent également être nécessaires pour refléter les changements dans les services que nous offrons ou dans la législation applicable.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous fournir une transparence totale sur la manière dont vos données sont traitées. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou les pratiques de ASS Devious Dev (DVD), n’hésitez pas à nous contacter.

 

Contact

Votre confiance et votre sécurité sont nos priorités absolues chez ASS Devious Dev (DVD). Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, la manière dont vos données personnelles sont traitées, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, nous vous encourageons à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour vous assurer une réponse rapide et appropriée.

Voici comment vous pouvez nous contacter :

  • Par Email : Pour toute question liée à la confidentialité ou aux données personnelles, veuillez nous envoyer un email à devious.dev.dvd@gmail.com. C’est le moyen le plus direct pour obtenir une réponse rapide à vos préoccupations.

  • Par Téléphone : Si vous préférez discuter de vos questions ou préoccupations de vive voix, n’hésitez pas à nous appeler au [numéro de téléphone]. Nos heures d’ouverture téléphonique sont de 13h-15h, du lundi au vendredi. Veuillez privilégier l’envoie de requête par e-mail ou via le formulaire de contact

  • Formulaire de Contact : Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site web. Rendez-vous sur la page de contact et remplissez les champs requis. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.

  • Adresse Postale : Si vous souhaitez nous envoyer une lettre, veuillez adresser votre courrier à l’adresse suivante : 1692 avenue de l’Europe, 34170 Castelnau-le-lez , FRANCE . Bien que cette méthode puisse prendre un peu plus de temps pour obtenir une réponse, nous traitons toutes les correspondances avec le même niveau d’attention.

Votre vie privée est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger et à respecter vos droits. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation ; nous sommes ici pour vous aider. Toutes tentatives d’usurpation ou d’harcelement seront immédiatement signaler aux autorités compétentes.

Politique sur les Cookies

Notre site ASS Devious Dev (DVD) utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et pour nous aider à comprendre comment vous interagissez avec notre contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil par votre navigateur web. Voici comment et pourquoi nous utilisons ces cookies :

Cookies de Commentaires

  • Confort d’Utilisation : Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous avez la possibilité d’enregistrer votre nom, adresse e-mail, et site web dans des cookies. Cela est fait pour votre commodité, afin que vous n’ayez pas à ressaisir ces informations lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies expirent après un an.

Cookies de Session

  • Vérification des Cookies : Lorsque vous visitez la page de connexion, un cookie temporaire est créé pour vérifier si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.

Cookies d’Authentification

  • Préférences de Connexion : Lors de votre connexion, nous utilisons des cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’affichage. Les cookies de connexion durent deux jours, et ceux des options d’écran un an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Le cookie de connexion sera supprimé lorsque vous vous déconnectez de votre compte.

Cookies d’Édition

  • Gestion des Publications : Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie additionnel sera sauvegardé dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication modifiée et expire après un jour.

Gestion des Cookies

Vous avez le contrôle sur l’utilisation des cookies. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d’accepter les cookies. Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, consultez les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que le blocage des cookies peut affecter votre expérience utilisateur et certaines fonctionnalités de notre site.

Pour toute question relative à notre utilisation des cookies, n’hésitez pas à nous contacter.

 

 

Conclusion de la politique de confidentialité 

Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à la lecture de notre politique de confidentialité. Chez ASS Devious Dev (DVD), nous nous engageons non seulement à fournir des services web exceptionnels, mais aussi à maintenir une relation de confiance et de transparence avec nos clients. La protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations, et nous nous engageons à la défendre avec rigueur.

Nous vous encourageons à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter de tout aspect de cette politique ou de vos données personnelles. Nous sommes ici pour vous aider et pour garantir que votre expérience avec ASS Devious Dev (DVD) soit à la fois sécurisée et enrichissante.

Cette politique de confidentialité est sujette à des mises à jour et des révisions pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé de ces modifications. Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications signifie que vous acceptez ces changements et vous engage à les respecter.

Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles avec le plus grand soin et le plus haut niveau de sécurité. Bienvenue chez ASS Devious Dev (DVD), où votre vie privée est respectée et votre satisfaction est notre priorité.